うっかりパスワードを忘れてしまった！はい私です。
パスワード紛失以外でもワードプレスにログインできなくなる時あります。そんなときの原因と解決策を書いていこうと思います。
WordPressにログインできない原因は？
まず、WordPressにログインできない時の原因についていかにまとめます。
- ID・パスワードの誤入力
- パスワードを忘れた
- データベースの問題
- セキュリティやファイヤーウォール
- ファイル・ディレクトリの権限問題
- WPテーマやプラグインの問題
- ブラウザの問題
- ネット回線の問題
ログインIDやパスワードがわからない時の対処法
①メールアドレスがわかる場合
アカウントを作ったときのメールアドレスが解る場合で、パスワードがわからない場合の対処法は簡単です。
ログインページで「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの変更をかけます。
メールアドレスを入力すると自動返信でパスワード変更の通知が来るのでナビに沿って作業すればパスワードを変更できます。
②メールアドレスがわからない場合
パスワードを変更するにもメールアドレスもわからない場合は、データベース（MySQL）のphpMyAdominを確認しましょう。
データベースにログインしてWordPressで使用しているDBから「USERS」の項目を選択します。
これでIDとパスワードがわかりました。
データベース上でパスワードが暗号化されている場合は、データベースを直接書き換えてパスワードを変更します。
パスワードが暗号化されている場合
変更したユーザーの「編集」をクリックして「user_pass」の「値」を変更します。関数は「MD5」にすればOKです。
phpMyAdominのログイン情報も忘れたとき
データベースのログイン情報も紛失してしまった場合は、FTPでWordPressをインストールしたサーバーに接続して「wp-config.php」というファイルを探してください。
ここに書いてあるのがデータベースのログイン情報です。
これで必要なログイン情報を知ることができます。
画面が写らない・原因もわからない場合の対処法
ログイン情報は解るけど、ログイン画面が出ないといった時の対処法についてみてきましょう。
画面が写らない場合に考えられる原因は３つ
・インターネット通信ができていない
まずはPCの通信状態やルーターを確認してみましょう。ネットが通ってなければそちらを見直すしかありません。
・ブラウザのキャッシュ
まずはブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
・サーバー側の問題
レンタルサーバー側でファイヤーウォールがかかってたりしないか、またはサーバーの設定を変更したか、もしくはサーバー自体が障害等で落ちてないか？セキュリティ関係だとすればサーバー側の設定を見直しましょう。
・直近でWordPressをイジッたか？
WordPress本体をアップデートしたり、テーマやプラグインを新規で入れたりアップデートすると不具合やIDやclassなどの設定が競合して不具合が起きることがあります。
WordPressの問題だった場合の対処法
ログインできない時の多くの場合はWordPress自体に問題が合ってログインできないことが多いです。何を更新したらログインできなくなったのか想像がつく場合は、前のバージョンに戻せば入れるようになる可能性が高いのでFTPソフトで前のバージョンのデータを入れてやれば動くようになる可能性が高いです。
何が原因かわからないけどプラグインが怪しい
沢山のプラグインを入れていて、原因はわからないけどなんとなくプラグインが怪しいという場合は、強制的にプラグインを一度停止させてみましょう。
- FTPソフトで接続
- 「wp-contents」→「plugin」
ここにプラグインのデータが入ってるのでディレクトリ（フォルダ）の名前を適当に変えてしまいましょう。
※あとから戻すことも考えて解るように変更しましょう！
例
「contact-form-7」→「contact-form-7-bk」など
なんでも良いですが、bkはバックアップの略です。
これでログイン画面が出るかどうか見てください。
本体とテーマの相性が悪い
WordPress本体やテーマをアップデートしたりして画面がおかしくなった場合は、WordPress本体とテーマの相性が悪い可能性があります。
この場合、どちらかを前のバージョンに戻して一時的に対処します。
しかし、WordPressをずっと更新しないのは脆弱性などの問題でセキュリティ的には良くないので、時間をおいて更新できるようにした方が良いと思います。テーマが原因でいっこうに更新する気配がないなら乗り換えを検討したほうが良いです。
WordPressは手軽に使えるけどメンテナンスが何かと面倒な側面があります。
こうした対処法は覚えておくと良いでしょう。
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